鼓楼区“三送”模式帮助企业纠错修复
一是多种渠道送政策。将“企业找政策”转变为“政策进企业”,通过AI机器人、企信通、电话通知等方式主动联系企业,告知南京市“助企纾困二十条”中信用修复相关政策,累计梳理、通知了5271家符合条件的企业。
二是精准帮扶送服务。畅通线上、线下信用修复渠道,线上明确信用修复材料受理邮箱和联系电话,线下安排了专员为企业提供“一对一”政策辅导和业务咨询服务,累计为131家企业提供业务指导。
三是快速办理送安心。对符合条件的信用修复申请,承诺以最快速度办理,办理时限从原先的15个工作日压缩至2个工作日,对有紧急需求的,做到随到随办,累计帮助3163家企业完成了信用修复。
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